Customer Service

Nosso atendimento ao cliente se baseia em um sólido conhecimento do setor e em um serviço ágil. Cada cliente tem acesso a uma equipe dedicada de gerentes de contas, composta por especialistas técnicos e coordenadores de logística, que compreendem profundamente suas necessidades e processos. Mantemos canais abertos para o acompanhamento de pedidos, orientação técnica e resposta rápida às suas solicitações, geralmente em até duas horas úteis. Nosso modelo é construído em torno da criação de relacionamentos de longo prazo, fundamentados em um suporte sólido, com um impacto que se estende além da conclusão da transação, visando aprimorar continuamente sua cadeia de suprimentos químicos e seus procedimentos de aplicação.